CONDICIONES GENERALES
Comunicación de las condiciones o limitaciones de las personas participantes
Para poder participar en las actividades de turismo activo con Deporte Adaptado Valles de Aragón (DAVA) el usuario participante debe hallarse en condiciones psicológicas y físicas necesarias para la práctica de estas actividades. No estar bajo los efectos de drogas, sustancias relajantes, excitantes o alucinógenas, que puedan afectar a la atención y/o la concentración, y/o puedan producir somnolencia. Además, no padece vértigos ni miedo a la altura, ni estar embarazada o cualquiera otra limitación para realizar esta actividad.
CONDICIONES
Condiciones Generales y de Contratación:
1.-Las actividades ofertadas están sujetas a las condiciones del medio en que se desarrollan y de las personas que participan, por lo que pueden sufrir cambios antes o incluso durante la actividad (meteorología, problemas físicos de los participantes, etc.). En caso de anulación de la actividad programada por parte de DAVA, el cliente tendrá derecho al aplazamiento, a la sustitución por otra actividad de su conformidad o a la devolución del importe abonado.
2.- El cliente que presenta algún tipo de diversidad funcional, tiene la obligación de someterse a una evaluación física, cognitiva e informar de datos relevantes a su discapacidad, para que de esta forma desde DAVA podamos hacer una configurar del material necesario para desarrollar la actividad deportiva.
3.- Los clientes deben informar a la empresa sobre posibles estados de gestación o enfermedades cardiovasculares o de cualquier otra índole que pudieran afectar a la actividad antes de contratar cualquier actividad.
Asimismo se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidades físicas o mentales.
Los menores de edad deberán contar con autorización o estar acompañados por una persona responsable.
En todo caso, y especialmente para las actividades de nivel avanzado, DAVA podrá optar por realizar una prueba previa y se reserva el derecho de admisión.
4.- El compromiso de DAVA comienza con la actividad contratada, por lo que es responsabilidad del cliente su transporte hasta las instalaciones o hasta el lugar de inicio de la actividad, en su caso. El contrato y la responsabilidad de DAVA es exclusivamente al trabajo directo de sus técnicos y a la organización de la actividad.
5.- Los precios son por persona e incluyen los servicios directos ofertados por DAVA, con IVA incluido. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (alojamiento, transporte,…) será a cargo del cliente, si bien para facilitar dichos servicios, en ocasiones pueden ser gestionados para transmitir la información, pero nunca contratados desde DAVA.
6.- En el precio está incluido el material necesario, de esquí adaptado, a excepción del material alpino. En cada ficha técnica se especifica el equipamiento necesario para cada actividad y programa.
Seguros
7.- En el precio de los programas y actividades está incluido el seguro de asistencia con coberturas en casos de enfermedad y accidentes. Los servicios de alquiler de material y equipamiento (sin guía), no cuentan con la cobertura del seguro de asistencia.
Seguro de Accidentes: Axa Seguros
Así mismo DAVA cuenta con la correspondiente Póliza de Responsabilidad Civil ante terceros dotada de las coberturas y cantidades exigidas por los decretos reguladores del sector.
Seguro de Responsabilidad Civil: LLOYD´s IBERIAN INSURANCE GROUP.
La información completa sobre las condiciones y coberturas de los seguros está a disposición de los clientes en el domicilio social de la empresa, y se enviará al que la solicite.
8.- Para confirmar una reserva, el cliente deberá abonar al menos el 25% del importe total una vez se le realice la evaluación cognitiva y física.
La cantidad restante se abonará en la sede de DAVA, antes del comienzo de la actividad. En los programas y/o actividades que por sus características especiales conlleven la necesidad de modificar estos porcentajes se hará constar expresamente en sus condiciones particulares.
9.- El cliente podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar a DAVA en las cuantías que a continuación se indican:
– Abonará los gastos de gestión (25€ por evaluación del alumno), los de anulación si los hay, y una penalización consistente en el 10% del importe total de la reserva.
– La no presentación en la fecha y hora indicadas, implicará la obligación por parte del cliente del pago del importe total de la reserva.
10.- Desde la confirmación de la reserva, el cliente asumirá de modo expreso la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En el caso de que una persona inscriba a otra/s, asume en su/s nombre/s todas y cada una de estas Condiciones Generales.
CLÁUSULA EN LOS FORMULARIOS DE RECOGIDA DE DATOS (FACTURAS, PRESUPUESTOS, INSCRIPCIONES, ETC.)
Los datos de carácter personal facilitados serán tratados por Ángel García Ezpeleta con NIF 72892870M de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
Los datos facilitados serán tratados por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades objeto de tratamiento, mientras no se oponga al mismo y por el tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales del responsable.
Los datos no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo en los supuestos legalmente establecidos.
Le recordamos que tiene derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, oposición y portabilidad de manera gratuita mediante correo electrónico a: info@deporteadaptadoaragon.es o bien en la siguiente dirección: C/ Escalar, 3, Edificio Casa Astún, Piso 0, S/N, 22889 – Astún (Huesca) y de solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de datos en www.aepd.es
Modelo contrato con cliente
Cláusula de información
Estimado cliente por medio de la presente y de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le facilitamos la siguiente información detallada del tratamiento de datos personales:
Responsable del tratamiento:
Sus datos pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Ángel García Ezpeleta, con CIF/NIF nº: 72892870M y domicilio social en: C/ Escalar, 3, Edificio Casa Astún, Piso 0, S/N, 22889 – Astún (Huesca).
Finalidad del tratamiento:
Desarrollar y cumplir con las obligaciones previstas en el contrato, o relación jurídico-negocial, que le vincula con Ángel García Ezpeleta.
Conservación de datos:
Sus datos serán conservados durante el periodo de mínimo de cinco años.
Legitimación:
La legitimación para la recogida de sus datos se basa en el contrato suscrito o en su relación jurídico-negocial con Ángel García Ezpeleta.
Destinatarios:
Sus datos no serán cedidos para otras finalidades distintas a las anteriormente descritas, salvo obligación legal, si bien podrán ser transmitidos a los proveedores de servicios que estén vinculados por contrato encargo de tratamiento con Ángel García Ezpeleta.
Derechos:
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos cuando se den determinadas circunstancias, en cuyo caso únicamente serán conservados para el cumplimiento de las obligaciones legalmente previstas.
Para ejercer los derechos anteriormente descritos deberá dirigirse a Ángel García Ezpeleta, con CIF/NIF nº: 72892870M y domicilio social en: C/ Escalar, 3, Edificio Casa Astún, Piso 0, S/N, 22889 – Astún (Huesca).
De igual modo, le informamos de que la Agencia Española de Protección de Datos es el órgano competente destinado a la tutela de estos derechos.
Con la finalidad de mantener actualizados los datos, el cliente deberá comunicar cualquier cambio que se produzca sobre los mismos.
PROTOCOLO ACCIDENTES D.A.V.A
En caso de accidente en el transcurso de la clase particular o cursillo, el mismo día del accidente, el alumno o tutor debe recoger en el centro médico de la estación el “INFORME ASISTENCIAL”, íntegramente cumplimentado.
Todos los forfaits que se adquieren para realizar clases de esquí con la entidad deportiva DAVA tienen la obligatoriedad de contratar el seguro de asistencia sanitaria (+3,5€), a excepción de los abonos de temporada (anual), consistente en la evacuación de las pistas hasta el botiquín de la estación, las intervenciones que se realicen en el botiquín, y el traslado a centro hospitalario si fuese necesario.
Si su forfait es de temporada (anual), y dispone del seguro SPAINSNOW (Real Federación Española de Deportes de Invierno) deberá dar parte del siniestro el mismo día del siniestro y aportando el “INFORME ASISTENCIAL” y cualquier otra documentación que le requieran. Mas información en www.spainsnow.es
Si su forfait es de temporada (anual), y dispone de la de la tarjeta de federado en DEPORTES DE INVIERNO, proceda según las instrucciones que figuran en el protocolo de actuación en caso de accidente de la federación autonómica pertinente.
Si no dispone de seguro SPAINSNOW (Real Federación Española de Deportes de Invierno), ni de tarjeta federativa, el accidentado o tutor debe dirigirse a nuestra oficina en Astún (Calle escalar nº3, Edificio casa Astún subsuelo s/n) y entregar el “INFORME ASISTENCIAL” debidamente cumplimentado y el mismo día del siniestro, para que desde el centro deportivo DAVA se pueda remitir a la aseguradora en los plazos exigidos por ésta última (10días).
No se aceptará ningún “INFORME ASISTENCIAL” que no este, íntegramente cumplimentado, con todos los detalles del siniestro, o entregado fuera del plazo previsto.
El centro deportivo Deporte Adaptado Valles de Aragón se limitará exclusivamente a las coberturas previstas en el Decreto Legislativo 1/2016, de 26 de julio, del Gobierno de Aragón, de la Ley de Turismo de Aragón. El alumno o titular deberá hacerse cargo de todos los gastos de asistencia, para posteriormente poder reclamárselos a la aseguradora. Es importante que todas las facturas de asistencia se emitan a nombre del alumno, o en caso de menores, del tutor.
En caso de duda, ponte en contacto con nosotros en cualquiera de las formas de contacto que aparecen a continuación. Por tratarse de una situación que puede requerir atención inmediata, utiliza los teléfonos de contacto como primera opción para poder ser atendido/a con la mayor brevedad.
DAVA
Teléfonos: 609554372 / 633410593
Dirección: Calle escalar nº3, Edificio casa Astún subsuelo s/n, Astún C.P:22889 Huesca. Email: info@deporteadaptadoaragon.es
Descárgate aquí el documento de Protocolo de accidentes
PROTOCOLO ACCIDENTES DAVA